FAQ
よくある質問
制作・支援サービスや公開アプリについて、よくいただく質問をまとめています。
Web Production
ホームページ制作について
5万円で何ページまで作れますか?
主要5ページ程度が目安です。既存の基本構成を活用し、業種や目的に合わせて内容を調整します。送信完了画面などの補助ページは別扱いです。
ホームページの完成までどれくらいかかりますか?
5ページ程度の標準ホームページの場合、必要な写真・文章・会社情報などが揃ってから公開まで約3〜4週間が目安です。通常の確認・修正期間を含みますが、内容やご確認・素材提出の状況によって前後する場合があります。
何を準備すればよいですか?
会社・店舗の基本情報、サービス内容、写真、ロゴ、連絡先、SNS等のURL、掲載したい資料などをご準備ください。文章が完成していなくても、お手持ちの資料をもとに一緒に整理します。写真は原則としてお客様にご用意いただきます。
スマートフォン対応と問い合わせフォームは含まれますか?
はい。スマートフォン等への対応と、基本的なお問い合わせフォーム1件を含みます。入力画面と送信完了画面が基本で、高度な設定や自動返信は内容を確認してご案内します。
GoogleマップやSNS、LINEを掲載できますか?
はい。掲載に必要なURLや情報をご提供いただき、標準プランの範囲で設定します。
SEO対策は含まれますか?
title、meta description、OGP、sitemap等の基本設定を含みます。検索順位や問い合わせ数を保証するものではありません。
修正は何回までできますか?
標準プランには、公開前に2回程度の修正対応を含みます。確認用サイトをご覧いただき、気になる箇所をまとめてお知らせください。ページ追加や大幅な構成変更は別途お見積もりします。
独自ドメインを利用できますか?
はい。独自ドメインをご希望の場合は、取得方法や設定内容、必要な実費を確認したうえで個別にご案内します。
公開後の保守契約は必須ですか?
いいえ。月額10,000円(税込)の運用・改善サポートは、Mossan Storeが制作したサイトで必要に応じて利用できるオプションです。最低契約期間はありません。
自分で更新できますか?
更新機能の有無はサイトの仕様によって異なります。ブログやお知らせなどをご自身で更新したい場合は、CMSを含むオーダーメイド制作としてご案内します。
予約・決済・ブログ機能を追加できますか?
はい。必要な機能を確認し、オーダーメイド制作として個別にお見積もりします。
App Development
業務アプリ開発について
MVPの3万円は本開発費とは別ですか?
いいえ。MVPは本開発に向けた仕様・操作確認の工程であり、本開発費の一部として30,000円(税込)を先にお支払いいただきます。本開発総額が100,000円(税込)の場合、本開発時のお支払いは残額70,000円です。試作版は仕様確認用であり、本番運用を目的としたものではありません。
公開後の月額費用には何が含まれますか?
通常の運用・保守は月額5,000円(税込)です。標準的なサーバー・DB費用、システムの基本維持、基本的なバックアップ、Mossan Store起因の不具合対応を含みます。継続的な相談や調整が必要な場合は、個別のサポート契約もご相談いただけます。
機能追加や仕様変更も月額料金に含まれますか?
新機能、新規画面、大きな仕様変更、外部サービス連携の追加は含まれません。内容を確認したうえで別途お見積もりします。
利用を終了した場合、登録データはどうなりますか?
主要な表形式データをCSVで1回提供します。提供の申出期限、対象データ、削除時期などの詳細は契約時に確認します。ソースコードの譲渡は標準サービスに含みません。
モニターキャンペーンの支払総額はいくらですか?
開発費は0円ですが、月額5,000円(税込)の運用・保守を6か月利用する必要があり、支払総額は30,000円(税込)です。7か月目以降も継続する場合は同じ月額5,000円で利用できます。6か月終了時の利用終了も選べます。途中解約時の条件は契約時にご案内します。
Services
制作・支援サービスについて
相談内容がまだ決まっていなくても大丈夫ですか?
はい。現在の困りごとや作業状況を伺い、目的と優先順位から一緒に整理します。Webサイト制作、業務アプリ開発、ITサポートのどれに当てはまるか分からない段階でもご相談いただけます。
相談や見積もりはどこから依頼できますか?
お問い合わせフォームからご連絡ください。内容を確認したうえで、必要な確認事項や次の進め方をご案内します。
料金はどのように決まりますか?
ページ数、必要な機能、支援範囲、外部サービス連携、保守の有無などによって変わります。各サービスの参考価格は料金ページに掲載し、正式な料金は事前のお見積もりで確定します。
制作や支援にはどのくらいの期間がかかりますか?
内容と規模によって異なります。必要な素材、確認方法、希望時期を伺ったうえで、着手前に進行予定をご案内します。
公開後の修正や保守も依頼できますか?
はい。文章修正、ページ追加、機能改善、運用支援など、必要な内容に応じてご案内します。継続費用が発生する場合は、事前に内容と料金をお伝えします。
既存のWebサイトや業務の一部だけでも相談できますか?
はい。全体を作り直す前に、効果が見込める部分や負担の大きい作業から改善する方法もご提案します。
Apps
公開アプリについて
出欠ボード+は無料で使えますか?
はい。現在は無料で利用できます。管理者は管理画面から始められます。
出欠ボード+はメンバー全員のログインが必要ですか?
いいえ。メンバーは管理者から案内されたURLを開き、ログインせずに出欠を回答できます。チーム作成やイベント管理は管理者画面から行います。
LightSketch 2Dと3D Viewerは無料で使えますか?
はい。どちらも現在は無料です。光線の進み方はLightSketch 2D、配光形状はLightSketch 3D Viewerの紹介ページをご覧ください。
ホームページ無料診断では、入力したURLや結果を保存しますか?
入力されたURLと診断結果は永続保存しません。自動診断で確認できる範囲の結果であり、デザインや文章の効果まで断定するものではありません。
ほかにはどのようなアプリがありますか?
タスク管理やリンク整理など、日々の作業を軽くするアプリを公開しています。現在利用できるアプリはアプリ一覧でご確認ください。
アプリで入力する情報はどのように扱われますか?
取得する情報や利用目的、外部サービスの利用についてはプライバシーポリシーをご確認ください。個別のアプリで別途案内がある場合は、その内容もあわせて適用されます。
Contact
解決しない場合はお問い合わせください
ご相談内容に近い項目がない場合も、お問い合わせフォームからご連絡いただけます。