プライバシーポリシー

1.取得する情報

サービスによって、以下の情報を取得する場合があります。

• お問い合わせ時に入力される氏名、メールアドレス、お問い合わせ種別、連絡内容、送信元ページ、受付番号等
• サービス利用時に必要となるメールアドレスその他のアカウント情報
• サービス上で利用者が入力または登録する情報
• アクセス日時、IPアドレス、ブラウザ、端末等の情報
• Cookie等を利用して取得される情報、サービスの利用履歴およびアクセス状況

2.利用目的

• サービスの提供および運営のため
• 本人確認や利用者の識別のため
• お問い合わせへの対応のため
• サービスに関する重要なお知らせや連絡のため
• 不具合、障害、不正利用等への対応のため
• サービスの利用状況の分析および改善のため
• 既存サービスの改善および関連する新機能の検討のため

3.Cookie・アクセス解析

当サイトでは、利用状況の把握およびサービス改善のため、Cookie等の技術を利用する場合があります。また、アクセス解析にGoogle Analyticsを利用しており、Cookie等を通じてアクセス情報が収集される場合があります。

Cookieはブラウザの設定により無効にできます。Googleによる情報の取扱いについては、Googleのプライバシーポリシーをご確認ください。

4.第三者提供

法令に基づく場合や、人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合等を除き、本人の同意なく個人データを第三者へ提供しません。

5.外部サービス・業務委託

サービスの提供に必要な範囲で、ホスティング、データ保存、アクセス解析、問い合わせ受付・通知、動画配信等の外部サービスを利用し、取扱業務の一部を委託する場合があります。

主な外部サービスとして、Vercel（サイト配信・問い合わせAPI）、Render（アプリ配信）、Neon（データ保存）、Google Analytics（アクセス解析）、Google Apps Script・Googleスプレッドシート（問い合わせ受付・保存・通知）、Resend（メール送信）、YouTube（埋め込み動画の配信）を利用しています。

6.情報の管理

取得した情報について、不正アクセス、漏えい、紛失、改ざん等を防ぐため、サービスの内容や取り扱う情報に応じた合理的な安全管理措置を講じます。また、外部事業者へ取扱いを委託する場合は、必要かつ適切な管理に努めます。

7.情報の保存期間

取得した情報は、利用目的の達成に必要な期間、または法令等により必要とされる期間保存し、不要となった情報については適切な方法で削除または利用停止します。

8.開示・訂正・削除等

本人から、Mossan Storeが保有する個人情報について、開示、訂正、利用停止、削除等の申し出があった場合は、本人確認を行ったうえで、法令に従い適切に対応します。

ご希望の場合は、次項の「9. お問い合わせ」をご確認ください。

9.お問い合わせ

事業者情報

個人情報取扱事業者：Mossan Store

所在地その他、法令に基づき開示が必要となる事項については、本人からのお申し出に応じて遅滞なく回答します。

本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

10.プライバシーポリシーの変更

本ポリシーは、法令の変更やサービス内容の変更等に応じて改定する場合があります。重要な変更がある場合は、当サイト上でお知らせします。